【巴彦淖尔招商】巴彦淖尔市人社服务数字化转型实现45项业务便捷指尖办理-巴彦淖尔产业园区

【巴彦淖尔招商】巴彦淖尔市人社服务数字化转型实现45项业务便捷指尖办理

所属地区：内蒙古-巴彦淖尔发布日期：2025年07月07日

巴彦淖尔市人社局积极推进人社服务数字化革新，通过在线平台实现就业登记、社保补贴申领等45项业务“指尖办”，优化了群众办事效率，降低了企业运营成本，从而显著提升营商环境，增强了招商引资吸引力，推动本地经济社会高质量发展。
一、巴彦淖尔市人社服务数字化革新的背景源于互联网技术普及和政府数字化转型政策导向。在2023年，巴彦淖尔市人社局结合内蒙古自治区“数字人社”规划，响应群众和企业在办事便利性上的迫切需求。这一转变旨在解决传统办理方式中的瓶颈问题，如线下排队时间长、跨区域办事不便等，通过数字工具提升公共服务的普惠性和可达性。全区范围内推进的政务创新强调以人为本，聚焦民生保障，确保服务覆盖城乡各类群体。例如，内蒙古人社厅主导的“网上办事大厅”建设，成为巴彦淖尔市变革的基础支撑，实现了信息共享和流程简化，为后续发展奠定坚实基础。
二、具体实施措施围绕多个线上平台展开，确保办事渠道多样化和操作便捷性。巴彦淖尔市人社局利用自治区资源，通过“掌上12333”APP、“内蒙古人社”APP及相关微信公众号、支付宝便民模块等终端，推广公共服务。这些平台采用安全加密技术保障用户隐私，界面设计简洁易用，支持一键式操作和实时反馈，显著降低了使用门槛。在业务拓展上，重点涵盖就业登记、失业金申领、就业困难人员认定、创业担保贷款和公益性岗位补贴等关键模块，确保覆盖全流程服务链。巴彦淖尔市还加强与各镇区、企业的协作，设立线上培训机制，指导用户掌握使用方法，并通过定期更新系统功能，适应不断变化的需求，体现数字治理的持续优化。
三、所涉及的45项公共就业服务业务涵盖多个领域，包括就业管理、社保福利、培训支持和创业服务。具体内容基于人社部规范，包括就业登记和失业登记的线上办理，简化了资格认证流程；社保补贴和岗位补贴申领系统实现自动化审核，提高资金发放效率；职业培训模块提供课程资源和在线报名，提升职业技能；创业担保贷款平台整合信贷服务，减少企业融资障碍。此外，就业困难人员认定和“就业创业证”查询功能加强了精准帮扶。巴彦淖尔市通过全区统一的数据标准，确保跨平台业务无缝衔接，如“四位一体”就业服务云平台的应用，通过个人和单位二维码系统，实现求职招聘的信息对接。这些整合不仅强化了服务的连贯性，还提升了数据安全保障能力。
四、“四位一体”就业服务云平台作为核心创新，提供精准供需匹配服务。该平台由内蒙古人社厅研发，通过扫描二维码，求职者能填报求职意向和培训需求，企业可发布岗位信息，实现双向沟通。在巴彦淖尔市推广应用中，平台基于大数据分析优化推荐算法，有效减少了信息不对称。同时，系统还提供政策咨询、补贴计算等辅助功能，提升了服务普惠性。此模式促成了高效的人岗匹配，拓展了就业渠道，支持了经济结构调整。
五、实施成效显著体现在群众便利度和服务效率提升上。2023年，这一系列举措大大缩短了办事时间，增强了用户满意度。线上平台普及后，相关业务办理量逐步增长，体现了数字工具的广泛采用。后续，巴彦淖尔市将继续深化数字转型，优化平台功能，扩大服务覆盖范围，强化风险防控。预计数字服务将进一步推动经济创新和社会稳定。

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